El gobernador de Azuay, Estaban Bernal manifestó que, ante los constante problemas que se dan en el Registro Civil de Cuenca, se conformará una comisión interna de esta institución y paralelamente se creará una veeduría ciudadana con la finalidad de identificar los problemas de esta institución. Así mismo indicó que se han tomado las primeras acciones para mejorar este servicio a la ciudadanía. 

Walter Orellana, Radio Católica Cuenca